Het begrijpen van Change Management
Change Management behandeld alle menselijke aspecten dat het succes van een project zouden kunnen voorkomen.
Velen onder ons hebben de weerstand waargenomen die kan verschijnen wanneer verandering plaatsvindt, in welke vorm dan ook. Angst voor het onbekende, vergeleken met de veiligheid van wat we weten en waar we controle over hebben, roept ongetwijfeld een neiging op die leidt tot verschillende emoties en tegenwerkingen.
Echter, verandering is vaak tot voordeel wanneer het gepland is. Of het nu betrekking heeft op het aanpassen aan nieuwe markten, het veranderen van onze manier van werken, het veranderen van ons consumptiepatroon... al deze zaken vereist dat wij ons gedrag aanpassen. Dit is het doel van Change Management.
Key Partners, specialist in Change Management, gebruikt een exacte, operationele methodologie, targeting zichtbare, meetbare resultaten -de PROCMP® methode.
Onze know-how is gebaseerd op de methodologie van het Wiel van Verandering -bestaande uit 5 fases die geïmplementeerd dienen te worden teneinde te verzekeren dat elk project niet faalt vanwege menselijke factoren.
Velen onder ons hebben de weerstand waargenomen die kan verschijnen wanneer verandering plaatsvindt, in welke vorm dan ook. Angst voor het onbekende, vergeleken met de veiligheid van wat we weten en waar we controle over hebben, roept ongetwijfeld een neiging op die leidt tot verschillende emoties en tegenwerkingen.
Echter, verandering is vaak tot voordeel wanneer het gepland is. Of het nu betrekking heeft op het aanpassen aan nieuwe markten, het veranderen van onze manier van werken, het veranderen van ons consumptiepatroon... al deze zaken vereist dat wij ons gedrag aanpassen. Dit is het doel van Change Management.
Key Partners, specialist in Change Management, gebruikt een exacte, operationele methodologie, targeting zichtbare, meetbare resultaten -de PROCMP® methode.
Onze know-how is gebaseerd op de methodologie van het Wiel van Verandering -bestaande uit 5 fases die geïmplementeerd dienen te worden teneinde te verzekeren dat elk project niet faalt vanwege menselijke factoren.
Een methode gebaseerd op ervaring
Onze aanpak is gebaseerd op een eenvoudig principe -verkrijg resultaten.
Onze ervaring heeft ons laten zien dat wanneer één van de fasen weggelaten was, of onvolledig gedaan was, of wanneer deze fasen niet in de correcte volgorde uitgevoerd werden, het moeilijk was om de beoogde verandering te behalen. De fasen van verandering moeten in volgorde gedaan worden. Elke fase heeft zijn eigen methode van implementatie maar ook zijn eigen verwachte resultaten.
Alleen nadat men de resultaten van een fase heeft verkregen kan men de volgende fase uitrollen. Het eindresultaat van een proces is een verandering dat niet alleen geaccepteerd is maar tevens werkelijk is bereikt.
Change Management is het proces dat ingezet in een organisatie dient te worden zodat een project -dat de gewoontes van een bedrijf veranderd- geïmplementeerd kan worden zonder menselijke weerstand te ontmoeten, of het nu passieve weerstand is of -in de meest extreme gevallen- gewelddadige weerstand of stakingen.
Onze ervaring heeft ons laten zien dat wanneer één van de fasen weggelaten was, of onvolledig gedaan was, of wanneer deze fasen niet in de correcte volgorde uitgevoerd werden, het moeilijk was om de beoogde verandering te behalen. De fasen van verandering moeten in volgorde gedaan worden. Elke fase heeft zijn eigen methode van implementatie maar ook zijn eigen verwachte resultaten.
Alleen nadat men de resultaten van een fase heeft verkregen kan men de volgende fase uitrollen. Het eindresultaat van een proces is een verandering dat niet alleen geaccepteerd is maar tevens werkelijk is bereikt.
Change Management is het proces dat ingezet in een organisatie dient te worden zodat een project -dat de gewoontes van een bedrijf veranderd- geïmplementeerd kan worden zonder menselijke weerstand te ontmoeten, of het nu passieve weerstand is of -in de meest extreme gevallen- gewelddadige weerstand of stakingen.
|
|
VOLG DE PROCMP® METHODOLOGIE:
CULTUUR
Change Management is een activiteit die het mogelijk maakt dat een organisatie overgaat van een cultuur naar een andere cultuur.
De eerste fase van het wiel bestaat uit het weten van de huidige cultuur. We maken een overzicht van de gewoontes en de manieren van werken die veranderd moeten worden van de huidige naar de nieuwe, gewenste, cultuur.
PERCEPTIE
De voorvereiste van elke verandering bestaat uit het zorgen dat elke betrokken partij bewust wordt dat verandering noodzakelijk is, waarom het zo is en welke richting het bedrijf opgaat. Het is vitaal dat niemand zich buitengesloten voelt van het project en dat iedereen, omdat hij of zij geïnformeerd is en weet wat te verwachten, grip kan krijgen op de verandering, het kan opnemen en zich kan voorbereiden om ermee te leven.
PARADIGMA
Elke verandering maakt het mogelijk te zien en om dingen vanuit een ander gezichtspunt onder ogen te zien. Deze fase stelt ons in staat om nieuwe manieren van denken op te starten, maar ook de kennis die we moeten behalen, de nieuwe tools die opgezet moeten worden en tevens de nieuwe resullterende organisaties.
GEDRAG
Een verandering is niet klaar wanneer niet alle afdelingen een nieuwe manier van denken hebben behaald. Deze nieuwe manier moet voordelen behalen bij dagelijkse werkzaamheden en gedrag. De gedrag fase lost dit op door te verzekeren dat de vereiste verandering effectief is. Door het nauwkeurig monitoren van problemen op de werkplek kan elke onsamenhangendheid aan het project team gerapporteerd worden zodat deze behandeld en opgelost kunnen worden.
GEWOONTE
Dit is de fase waar het project de project status verlaat en het overgaat in volledige integratie van het bedrijf. Vervolgens moeten we verschillende tools opzetten (rapportage, procedures, verschillende tools, etc) evenals de management stijlen dat de duurzaamheid zal verzekeren van het nieuwe gedrag.
Change Management is een activiteit die het mogelijk maakt dat een organisatie overgaat van een cultuur naar een andere cultuur.
De eerste fase van het wiel bestaat uit het weten van de huidige cultuur. We maken een overzicht van de gewoontes en de manieren van werken die veranderd moeten worden van de huidige naar de nieuwe, gewenste, cultuur.
PERCEPTIE
De voorvereiste van elke verandering bestaat uit het zorgen dat elke betrokken partij bewust wordt dat verandering noodzakelijk is, waarom het zo is en welke richting het bedrijf opgaat. Het is vitaal dat niemand zich buitengesloten voelt van het project en dat iedereen, omdat hij of zij geïnformeerd is en weet wat te verwachten, grip kan krijgen op de verandering, het kan opnemen en zich kan voorbereiden om ermee te leven.
PARADIGMA
Elke verandering maakt het mogelijk te zien en om dingen vanuit een ander gezichtspunt onder ogen te zien. Deze fase stelt ons in staat om nieuwe manieren van denken op te starten, maar ook de kennis die we moeten behalen, de nieuwe tools die opgezet moeten worden en tevens de nieuwe resullterende organisaties.
GEDRAG
Een verandering is niet klaar wanneer niet alle afdelingen een nieuwe manier van denken hebben behaald. Deze nieuwe manier moet voordelen behalen bij dagelijkse werkzaamheden en gedrag. De gedrag fase lost dit op door te verzekeren dat de vereiste verandering effectief is. Door het nauwkeurig monitoren van problemen op de werkplek kan elke onsamenhangendheid aan het project team gerapporteerd worden zodat deze behandeld en opgelost kunnen worden.
GEWOONTE
Dit is de fase waar het project de project status verlaat en het overgaat in volledige integratie van het bedrijf. Vervolgens moeten we verschillende tools opzetten (rapportage, procedures, verschillende tools, etc) evenals de management stijlen dat de duurzaamheid zal verzekeren van het nieuwe gedrag.
